Privacyverklaring Networkguys

Laatst bijgewerkt: 9 oktober 2025

Deze privacyverklaring is van toepassing op alle diensten, producten en websites die worden aangeboden onder de naam Networkguys, een handelsnaam van Virtical Operations B.V., gevestigd aan Teddingtonweg 28 D, 2421 LL Nieuwkoop, Nederland.

Virtical Operations B.V. is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 92277144.

Networkguys respecteert de privacy van alle gebruikers van haar website en zorgt ervoor dat de persoonlijke gegevens die u ons verstrekt, vertrouwelijk worden behandeld en uitsluitend worden gebruikt voor de doeleinden die in deze verklaring worden beschreven.

1. Verantwoordelijke voor de gegevensverwerking

De verantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is:

Virtical Operations B.V.

Teddingtonweg 28 D

2421 LL Nieuwkoop

Nederland

E-mailadres: hello@networkguys.nl

Er is geen functionaris voor gegevensbescherming aangesteld.

2. Soorten persoonsgegevens die wij verwerken

Networkguys verwerkt uitsluitend persoonsgegevens die nodig zijn voor het uitvoeren van onze dienstverlening. Dit omvat:

Naam en voornaam
Adres- en woonplaatsgegevens
E-mailadres
Telefoonnummer (indien opgegeven)
Bedrijfsnaam en btw-nummer (bij zakelijke klanten)
Bestel- en betalingsinformatie
Inloggegevens voor uw account
IP-adres en technische sessie-informatie (alleen voor beveiligingsdoeleinden)

Wij verzamelen geen bijzondere persoonsgegevens.

3. Doeleinden en grondslagen van de verwerking

Networkguys verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

Het verwerken en afhandelen van bestellingen – waaronder facturering, levering en klantenservice. Grondslag: uitvoering van een overeenkomst.
Communicatie met klanten – voor vragen, klachten of aftersales-ondersteuning. Grondslag: gerechtvaardigd belang.
E-mailmarketing – uitsluitend indien u hier vooraf expliciet toestemming voor heeft gegeven (bijvoorbeeld bij het aanmaken van een account of plaatsen van een bestelling). Grondslag: toestemming.
Wettelijke verplichtingen – zoals de fiscale bewaarplicht. Grondslag: wettelijke verplichting.

4. Delen van persoonsgegevens met derden

Networkguys verkoopt uw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

De volgende partijen kunnen (beperkt) toegang hebben tot persoonsgegevens:

Betaalverwerker: Stripe, voor het verwerken van betalingen.
Vervoerders en logistieke partners: voor het verzenden van bestellingen.
Technische dienstverleners: uitsluitend voor het functioneren van onze website en beveiliging van data.

Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten waarin de beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens zijn gewaarborgd.

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.

Concreet betekent dit:

Accountgegevens: tot het moment dat de gebruiker het account verwijdert of hierom verzoekt.
Bestel- en betalingsgegevens: tot maximaal 7 jaar na de laatste transactie, conform de wettelijke bewaarplicht voor administratieve gegevens.
Communicatiegegevens: tot maximaal 1 jaar na afhandeling van het verzoek of de correspondentie.

U kunt te allen tijde verzoeken om uw gegevens te laten verwijderen, tenzij wettelijke bewaarplichten dit verhinderen.

6. Beveiliging van persoonsgegevens

Networkguys neemt passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging van persoonsgegevens tegen te gaan.

Onze website maakt gebruik van een beveiligde (SSL-)verbinding en gegevens worden uitsluitend opgeslagen op servers binnen de Europese Economische Ruimte (EER).

7. Cookies en vergelijkbare technieken

Networkguys maakt gebruik van cookies om de werking van de website te verbeteren en gebruikersvoorkeuren op te slaan.

Wij gebruiken geen trackingcookies of analytische cookies die persoonlijke gegevens verzamelen zonder toestemming.

Bij het eerste bezoek aan onze website wordt een cookiebanner getoond waarmee u uw voorkeuren kunt instellen of wijzigen.

8. Rechten van betrokkenen

U heeft het recht om:

inzage te krijgen in uw persoonsgegevens;
een verzoek in te dienen tot correctie of verwijdering van uw gegevens;
bezwaar te maken tegen het gebruik van uw gegevens;
uw eerder gegeven toestemming in te trekken;
uw gegevens te laten overdragen aan uzelf of een andere partij (dataportabiliteit).

U kunt hiervoor een verzoek sturen naar hello@networkguys.nl.

Wij reageren uiterlijk binnen 30 dagen op uw verzoek.

9. Gegevens buiten de EU

Omdat Networkguys wereldwijd actief is, kan het voorkomen dat gegevens buiten de Europese Unie worden verwerkt.

In dat geval zorgen wij ervoor dat deze verwerking plaatsvindt conform de AVG, bijvoorbeeld door gebruik te maken van modelcontractbepalingen of leveranciers die gecertificeerd zijn onder het EU-VS Data Privacy Framework.

10. Minderjarigen

Onze website en diensten zijn niet specifiek gericht op minderjarigen (personen jonger dan 18 jaar).

Wij raden ouders en voogden aan toezicht te houden op het internetgebruik van hun kinderen om te voorkomen dat er zonder toestemming persoonsgegevens worden verstrekt.

11. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Networkguys behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen.

Wij raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele aanpassingen.

Belangrijke wijzigingen worden, indien van toepassing, via onze website of per e-mail bekendgemaakt.

12. Contact

Heeft u vragen, opmerkingen of klachten over de verwerking van uw persoonsgegevens, dan kunt u contact met ons opnemen via: