Veelgestelde vragen
Wat klanten ons vooraf vragen.
Staat je vraag er niet bij? Bel of mail ons, je krijgt een engineer aan de lijn.
Hoe snel kunnen jullie tijdelijk internet leveren op een evenement?
Dat hangt af van de locatie en de gewenste capaciteit. Voor de meeste evenementen plannen we de verbinding enkele weken vooraf en bouwen we op in de opbouwdagen. Neem contact op met je datum en locatie, dan geven we direct aan wat haalbaar is.
Wat is het verschil tussen Private 5G en gewone zakelijke wifi?
Wifi werkt op vrij spectrum en deelt de lucht met iedereen om je heen. Private 5G gebruikt gelicentieerd spectrum dat alleen jij gebruikt, met voorspelbare capaciteit en betere dekking over grote terreinen. Voor kantoren is wifi vaak genoeg, voor fabrieken, havens en buitenterreinen is Private 5G de betrouwbaardere keuze.
Hebben we een vergunning nodig voor Private LTE of 5G?
In Nederland is er spectrum beschikbaar voor lokale netwerken. Wij regelen de aanvraag bij de Rijksinspectie Digitale Infrastructuur samen met jou en zorgen dat het netwerk binnen de voorwaarden blijft.
Wat als er nog geen glasvezel ligt op onze locatie?
Dan kijken we eerst of een aansluiting mogelijk is en hoe lang dat duurt. In de tussentijd, of als glasvezel niet haalbaar is, leveren we fixed wireless access of een mobiele verbinding met zakelijke capaciteit.
Beheren jullie het netwerk ook na oplevering?
Ja. We bieden beheer met monitoring en een storingsnummer. Wil je het liever zelf doen, dan leveren we het netwerk op met volledige documentatie en dragen we het over aan je eigen team.
Kunnen jullie werken met onze bestaande apparatuur en IT-partij?
Meestal wel. We inventariseren wat er ligt en bouwen daarop verder waar dat verstandig is. We werken regelmatig samen met interne IT-afdelingen en andere leveranciers.
Werken jullie ook buiten Nederland?
Onze roaming data-simkaarten werken internationaal. Voor projecten op locatie buiten Nederland bespreken we per geval wat mogelijk is.
Hoe ziet een offerte eruit?
Je krijgt een ontwerp met de scope, een planning en een vaste prijs voor aanleg. Beheer en verbindingen worden apart en per maand aangeboden, zodat je precies ziet wat wat kost.
Wie is verantwoordelijk voor apparatuur op een evenemententerrein?
Alle apparatuur die wij plaatsen wordt door de organisatie gehuurd en blijft ons eigendom. De huurder is tijdens de huurperiode aansprakelijk voor schade, verlies en diefstal op het terrein. We bespreken vooraf wat er in de verzekering van de organisatie valt.
Wat gebeurt er als een verbinding van een netbeheerder uitvalt?
Verbindingen van derden vallen buiten onze directe invloed. Waar uitval niet mag, ontwerpen we een backup via een andere route, bijvoorbeeld draadloos naast glasvezel, zodat het netwerk automatisch overschakelt.
Neem contact op met onze engineers
Ons team in Nijkerk staat voor je klaar
Bel ons of laat een bericht achter. We horen graag over je netwerkproject, je evenement of een andere vraag. Vanuit Nijkerk ondersteunen we organisaties door heel Nederland.
Je bericht komt bij een engineer terecht, niet bij een verkoopafdeling.

